Bug no Windows 7 apaga pontos de restauração

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Bug no Windows 7 apaga pontos de restauração

Mensagem  marcio em Qua Jun 16, 2010 12:56 am

Bug no Windows 7 apaga pontos de restauração
Problema ocorre após a instalação de aplicativos ou drivers



De acordo com o site Slashdot, um bug no Windows 7 pode apagar os pontos de restauração do sistema sem nenhum aviso quando o computador é reinicializado.

Diversos usuários no fórum de suporte da Microsoft também relataram o mesmo problema. A Microsoft ainda não divulgou uma correção para ele, mas forneceu apenas uma solução temporária que não funcionou para todos os usuários afetados.

O problema ocorre quando os usuários instalam um aplicativo ou driver que requer a reinicialização do sistema. Durante o processo, o computador trava na tela “Iniciando o Windows” e o disco rígido permanece ativo. De acordo com os usuários, este é o momento em que o sistema operacional está apagando os pontos de restauração do sistema.

Um usuário no fórum de suporte afirmou ter solucionado o problema usando o Vssadmin no prompt de comando para mudar a quantidade de espaço reservado no disco rígido.

Já a equipe de suporte da Microsoft ofereceu uma solução um pouco mais complexa e que requer que os usuários localizem o DGIVecp e verifiquem o COM+ Event System no Visualizador de Eventos do Windows.

Para ver as soluções disponíveis, visite o tópico no fórum de suporte da Microsoft.

marcio

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